Сроки и дедлайны потребителя
Считаем по ст. 20–22, 25, 26.1 ЗоЗПП на 12.07.2026. Результат справочный — окончательную сумму определяет суд.
Подсказывает ключевые даты по вашей ситуации: когда истекает право на возврат или обмен и к какой дате ждать ответа.
Частые вопросы
- Как считаются 14 дней на обмен?
- Со дня, следующего за днём покупки: сам день покупки не считается (ст. 25 ЗоЗПП).
- Что делать, если срок уже пропущен?
- Зависит от ситуации: для бракованного товара сроки другие и обычно дольше (гарантийный срок, 2 года). Проверьте документы под ваш случай — возможно, право ещё не потеряно.
- Считаются ли выходные?
- Сроки в ЗоЗПП считаются в календарных днях. Но если последний день срока выпадает на нерабочий день, днём окончания считается ближайший рабочий день.